מדיניות פרטיות ותקנון האתר
ברוכים הבאים לאתר KANGOO JUMPS ISRAEL העוסק בייבוא מוצרי KANGOO JUMPS והכשרת מאמנים בשיטה הבינלאומית
להלן מידע על מדיניות הפרטיות בכל הקשור לשימוש באתר על ידי גולשים/משתמשים.
השמירה על פרטיותו של כל משתמש באתר חשובה
נתונים שימסור משתמש באתר ואשר יאספו אודותיו ו/או אודות מי מטעמו במסגרת שימושו באתר, יישמרו במאגרי המידע, נציין כי לא חלה על המשתמש כל חובה חוקית למסור את המידע ומסירתו תלויה ברצונו של המשתמש בעת שימושו באתר.
הסכמת המשתמש לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות
השימוש באתר מעיד על הסכמתו של כל משתמש באתר למדיניות פרטיות זו וכן לתנאי השימוש של האתר. אם המשתמש אינו מסכים לאחד מהתנאים הנ"ל, עליו להימנע מהמשך השימוש באתר ו/או לפנות אלינו על-מנת שתוכל לסייע לו בדרכים חלופיות. שימוש במידע אודות המשתמש ייעשה אך ורק בהתאם לחובות שבדין.
מידע אנונימי
בעת שימוש באתר על ידי משתמש, מידע אנונימי מסוים נשמר אצל החברה באופן אוטומטי, כגון שמו של ספק שירותי האינטרנט של המשתמש, כתובת ה-IP שלו, תאריך השימוש ומשך השימוש באתר, באילו עמודים ביקר באתר וסוג הדפדפן בו נעשה שימוש.
Cookies
האתר עושה שימוש ב-"עוגיות/קוקיס" (Cookies), באמצעותן נאסף מידע אנונימי לצורך התפעול השוטף והתקין של האתר, לאימות פרטים, אבטחת מידע וכדי להקל על השימוש בו. כמו כן, ייתכן שהמידע שייאסף באמצעות העוגיות ישמש לצורך הצגת מודעות והצעות למוצרים ולשירותים שונים של החברה ו/או של קבוצת חמת בעת שימוש באתר.
העוגיות הן קבצי טקסט, שהדפדפן של המשתמש יוצר בעת כניסתו לאתר, בהנחה שהגדרות הדפדפן שלו מאפשרות זאת. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר המשתמש יסגור את האתר וייתכן שאחרות יישמרו על גבי הכונן הקשיח של המחשב של המשתמש. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר המשתמש באתר, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן הגיע אל האתר, וכן מדורים ומידע שהשתמש בהם במסגרת השימוש באתר.
כמו כן, לעיתים העוגיות משמשות גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטיו האישיים של המשתמש מחדש, אם והיכן שיתבקש לכך, בכל ביקור חוזר במדורים הרלבנטיים באתר שמחייבים רישום והזנת פרטים (ככל שרלוונטי).
אם המשתמש אינו רוצה לקבל עוגיות, הוא יוכל לחסום את האפשרות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן. עם זאת, על המשתמש לדעת כי חסימת אפשרות זו עשויה לגרום לכך שלא יוכל ליהנות מחלק מהפונקציות והשירותים שבאתר, בהתאם להגדרות הדפדפן.
מידע אישי מזוהה
נתונים אישיים מזהים אודות המשתמש יישמרו במאגרי המידע אך ורק אם אותו משתמש מסר אותם מיוזמתו, ולפי הסכמתו באותן נסיבות, כגון הרשמה לאחד השירותים המוצעים באתר או כל פניה אחרת הכרוכה במסירת פרטי המשתמש. כל פרט שימסור המשתמש ישמר לפי הוראות קפדניות שבחוק ובכפוף להסכמה שתינתן על-ידו בסמוך למסירת המידע.
שמירת המידע
המידע שימסור המשתמש בעת שימושו באתר, ככל שימסור, יישמר במאגרי המידע שבין מטרותיהם ניהול וייעול השירות והקשר עם לקוחות, לצרכים תפעוליים, שיווקיים, שמירת מידע חיוני ולצרכים סטטיסטיים, לרבות עיבוד המידע, דיוור ישיר ופניות לצורך מימוש מטרות אלו, בכפוף להוראות הדין.
המשתמש אינו נדרש למסור מידע זה לפי חוק, אך אם יבחר שלא למסור מידע כאמור במקום בו הוא נחוץ לתפעול שירות המוצע דרך האתר, ייתכן כי אותו משתמש לא יוכל ליהנות מחלקים מהאתר ו/או מהשירותים אותם החברה מציעה דרכו.
השימוש שייעשה במידע שנאסף
אנו מחויבים לשמור על הסודיות ועל חשאיות המידע שברשותה ולציית להוראות החוק. ככל שייאסף מידע אודות משתמש בעת השימוש באתר או אם ימסור המשתמש מידע מיוזמתו באמצעות השירותים המוצעים באתר, אנו נשתמש במידע רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, ולמטרות המנויות להלן:
עיקר המידע שנאסף מעצם שימושו של המשתמש באתר הינו מידע סטטיסטי הנועד כדי להתאים את האתר ואת השירותים המוצעים בו להעדפותיו ולצרכיו.
הניהול התקין של האתר ותפעול השירותים המוצעים בה.
מתן שירות לקוחות וייעול ההתקשרות עם לקוחות
ביצוע סקרים וסטטיסטיקות ולצרכי שיווק – והכול בכפוף להסכמות שיתקבלו מהמשתמש לפי החוק, ולצרכים פנימיים ללא מסירתו למפרסמים חיצוניים.
העברת המידע לצדדים שלישיים
נוסף על האמור לעיל, לא יועבר כל מידע אודות המשתמש לצדדים שלישיים, אלא ככל שהדבר הותר במסגרת מדיניות פרטיות זו, על-פי חובה שבדין, ובמקרים הבאים:
כדי לטפל ו/או להשלים ו/או לייעל את הטיפול במשתמש.
מחלוקת משפטית ו/או טענה ו/או תביעה, או אם יבצע באתר פעולות שבניגוד לדין או תנאי השימוש.
על-פי צו שיפוטי או על-פי דרישת רשות מוסמכת על-פי חוק.
כדי למנוע פגיעה חמורה במשתמש ו/או ברכושו ו/או בגופו ו/או רכושו של צד שלישי ו/או מי מטעם KANGOO JUMPS ISRAEL
בכל מקום באתר בו תינתן על-ידי המשתמש הסכמה מפורשת לכך.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה שכזה, השינוי יעודכן במסמך זה באופן אוטומטי באתר. שימוש באתר לאחר ביצוע השינויים, יעיד על הסכמת המשתמש לשינויים אלו, ועל כן מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.
זכות לעיין במידע
אבטחת האתר
KANGOO JUMPS ISRAELעושה כל שביכולתה ונעזרת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי לאבטח את המידע המצוי בשליטתה, כנגד ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או כנגד גישה על ידי אנשים בלתי מוסמכים או מורשים. על אף האמור, החברה אינה יכולה להבטיח את אבטחת המידע ושמירתו באופן מוחלט ואינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.
שאלות, בקשות והערות
בכל עניין, שאלה ו/או בקשה, אנא פנו אלינו באמצעות טופס יצירת קשר
אתרKANGOO CLUB ISRAEL ("האתר") מופעל על-ידי ליזה חזן
האתר משמש כפלטפורמה מקוונת למכירת נעליים, ציוד, חלקי חילוף, מוצרים נלווים וכן לרישום לקורסים, סדנאות והכשרות מקצועיות ("המוצרים" / "השירותים").
השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה או רכישה, מהווה אישור בלתי חוזר להסכמת המשתמש לכל תנאי תקנון זה.
מפעיל האתר רשאי לעדכן את התקנון בכל עת לפי שיקול דעתו הבלעדי. נוסח התקנון המחייב הוא זה שיפורסם באתר במועד השימוש.
כשירות והתחייבות המשתמש
רכישה באתר מותרת לאדם מעל גיל 18, בעל כרטיס אשראי תקף, בעל כתובת בישראל (אלא אם צוין אחרת).
קטין המבצע פעולה באתר מצהיר כי קיבל אישור הורה/אפוטרופוס.
המשתמש מתחייב למסור מידע נכון, מלא ומדויק. מסירת מידע כוזב תהווה הפרה יסודית של התקנון.
הזמנות ומלאי
הצגת מוצר באתר אינה מהווה הצעה מחייבת אלא הזמנה להציע הצעות.
קליטת הזמנה כפופה לאישור סופי של החברה.
מפעיל האתר רשאית לבטל הזמנה במקרים של: טעות סופר או טעות במחיר, חוסר מלאי, תקלה טכנית, חשד להונאה, כוח עליון. לא תהא למשתמש כל טענה בגין ביטול כאמור למעט השבת סכום ששולם.
הגבלת אחריות למוצרים
המוצרים נמכרים "AS IS" בהתאם לתיאורם באתר.
האחריות חלה בהתאם לחוק המכר וחוק הגנת הצרכן בלבד.
מפעיל האתר לא ישא באחריות בגין: שימוש שגוי או התקנה לא מקצועית של חלקי חילוף, נזק שנגרם עקב התקנה עצמאית, התאמה שגויה לרכיב/ציוד, בלאי טבעי, שימוש בניגוד להוראות היצרן
האחריות הבלעדית תוגבל להחלפת המוצר או החזר כספי לפי שיקול דעת מפעיל האתר.
בכל מקרה, אחריות לא תעלה על סכום העסקה ששולם בפועל.
ויתור אחריות בגין התקנה עצמית
ברכישת חלקי חילוף, המשתמש מצהיר כי:
הוא מודע לכך שהתקנה הינה באופן עצמאי ועל האחריותי הבלעדית , הוא אחראי לוודא התאמה מלאה למוצר/רכיב/חלק חילוף תואם.
מפעיל האתר אינו אחראי לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי או בטיחותי וממליץ לבצע התקנה/החלפה באמצעות סרטוני הדרכה כפי שניתן למצוא בקישור הבאים :
החלפת רצועות ורצועות T- SPRING:
https://www.instagram.com/reel/DNvP5DC0P4L/?igsh=MWt5dTh4dTV6eXFz
החלפת קשת (SHELL) עליון:
https://www.instagram.com/reel/DSExhpWDPfC/?igsh=YnBidDNhdzBycWJk
החלפת סוליה (SOLE):
https://www.instagram.com/reel/DOsz6hPDLcA/?igsh=b3FueGJ1cmYwbW9h
קורסים והכשרות – הגבלת אחריות:
המשתתף מצהיר כי: הוא כשיר בריאותית להשתתף בקורס
ידוע לו כי ייתכן מאמץ פיזי/עבודה עם ציוד KANGOO JUMPS , ההשתתפות חלה על אחריותו האישית
מפעילת האתר לא תישא באחריות לנזק גוף, אובדן או פגיעה שנגרמו עקב:
אי ציות להנחיות, רשלנות המשתתף, מידע רפואי שלא נמסר, שימוש בציוד שאינו מקורי
מפעילת האתר רשאית להפסיק השתתפות של אדם המסכן את עצמו או אחרים.
ביטולים :
ביטול הזמנה ומוצרים פיזיים:
ביטול יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן בלבד.
דמי ביטול: 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך.
מוצר שנעשה בו שימוש או שנפגעה אריזתו לא יזכה בהחזר מלא.
עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח.
ביטול/ דחייה קורסים:
ביטול השתתפות כ48 שעות לפני פתיחת קורס תחויב ב50% מעלות ההכשרה (המשתתף יוכל בעתיד לבצע רישום חוזר בהשלמת מחיר עלות הקורס עד תום 12 חודשים ממועד הביטול )
אי הגעה לקורס לא תזכה בהחזר.
במקרה של ביטול/ דחיית השתתפות עד 14 יום לפני מועד פתיחת הקורס יזוכה המשתתף בעלות מחיר הקורס בקיזוז דמי הרישום, דמי רישום אלו ישמרו למועד אחר לפי בחירת המשתתף ).
ביטול השתתפות העולה מעל 14 יום לפני פתיחת הקורס, יזוכה המשתתף במלוא הסכום.
קניין רוחני והגבלת שימוש
כל התוכן באתר הוא רכוש בלעדי של מפעיל האתר. חל איסור מוחלט על: העתקה, צילום, שכפול, הפצה
שימוש מסחרי בתוכן, הפרה תזכה את מפעילת האתר בפיצוי ללא הוכחת נזק בהתאם לחוק זכויות יוצרים.
הגבלת אחריות כללית
האתר והשירותים ניתנים לשימוש כפי שהם, מפעיל האתר לא יהיה אחראי ל: נזק ישיר/ עקיף של המשתמש ואו צד שלישי, אובדן רווח, השבתת פעילות, נזק תוצאתי, תקלה טכנית, שימוש בלתי סביר ובניגוד להוראות היצרן
בכל מקרה, האחריות המצטברת לא תעלה על סכום העסקה הרלוונטית.
שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות את מפעיל האתר בגין כל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו עקב: הפרת התקנון, שימוש בלתי חוקי, מסירת מידע כוזב, התקנה/ הרכבה לא תקינה של מוצר.
גלישה באתר
עצם הגלישה באתר אינה מחייבת מסירת מידע אישי מזהה.
בעת הגלישה נאסף מידע טכני אוטומטי כגון: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, זמני גלישה, דפים שנצפו, מידע זה אינו מזהה אישית ומשמש לניתוח סטטיסטי, אבטחה ושיפור השירות.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך: תפעול תקין של האתר, ניהול סל קניות ותהליך רכישה, זיהוי משתמשים חוזרים, התאמת תכנים והצעות
,ניתוח נתוני שימוש, אבטחת מידע.
חלק מהעוגיות נמחקות עם סגירת הדפדפן וחלק נשמרות במכשירך. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם הדבר עלול לפגוע בחלק מהפונקציות באתר. האתר אינו שומר פרטי אשראי בעוגיות.
איסוף מידע בעת רכישה
בעת רכישת מוצרים./ קורסים תתבקש למסור מידע כגון: שם מלא, מספר תעודת זהות (אם נדרש לחשבונית מס), כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי תשלום.
הסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח. האתר אינו שומר פרטי כרטיס אשראי במערכותיה, השדות המסומנים כחובה נחוצים לצורך השלמת העסקה.
איסוף מידע בעת הרשמה לקורסים
בעת הרשמה לקורסים או סדנאות ייתכן שתתבקש למסור: שם מלא, טלפון ודוא"ל, תאריך לידה, פרטי השכלה או ניסיון מקצועי (ככל שנדרש), מידע רפואי רלוונטי (רק אם יש צורך בטיחותי), פרטי תשלום.
המידע ישמש לצורך ניהול הקורס, יצירת קשר, הנפקת תעודות והודעות שוטפות.
מטרות השימוש במידע המידע ישמש לצורך: עיבוד הזמנות ומשלוחים, ניהול תשלומים וחשבוניות, ניהול הרשמות לקורסים, מתן שירות לקוחות, משלוח עדכונים תפעוליים, שיפור השירות וחוויית המשתמש, עמידה בדרישות חוקיות, משלוח תוכן שיווקי (בהסכמה)
מסירת מידע לצדדים שלישיים
מפעיל האתר לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים: לספקי סליקה לצורך ביצוע תשלום, לחברות שילוח לצורך אספקת מוצרים, למרצים/מדריכים בקורסים (לצורך ניהול ההכשרה), לספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, CRM, דיוור), במקרה של דרישה חוקית או צו שיפוטי,במקרה של מיזוג/מכירת פעילות, בכפוף לשמירה על זכויות המשתמשים.
מפעיל האתר אינו מוכר מידע אישי ואינו מעביר מידע מסחרי לצדדים שלישיים לצורכי שיווק שלהם.
מאגרי מידע ואבטחה
המידע נשמר במאגרי מידע ממוחשבים ומנוהל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע.
מפעיל האתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע, לרבות: הגבלת גישה לעובדים מורשים, שימוש בשרתים מאובטחים, הצפנת מידע רגיש בעת העברה.
עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין מפני חדירה.
שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך מימוש מטרותיו ובהתאם לחובות שמירה על פי דין (לרבות דיני מס), ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.
זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי: לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש תיקון מידע שגוי, לבקש מחיקה, בכפוף לחובות חוקיות.
פניות ניתן לשלוח לכתובת: INFO@KANGOOCLUBISRAEL.COM
שינויים במדיניות
מפעיל האתר רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי תפורסם הודעה באתר.
נוסח המדיניות המחייב הוא זה המופיע באתר במועד השימוש.

